De zomervakantie nadert. Traditiegetrouw wordt het rustiger op het werk, ook bij goede doelen. Een tijd om van te genieten én om goed te besteden. Een paar tips om deze zomer het verschil te maken. De belangrijkste: pak de telefoon.
De zomertijd is de ideale tijd om donateurs persoonlijk te bedanken voor hun betrokkenheid bij jouw organisatie. Een paar spelregels: 1) Het contact moet echt persoonlijk zijn 2) Je neemt alleen contact op om te bedanken 3) Je vraagt dus niet om een extra gift 4) en je staat open voor een leuk gesprek.
De zomer is daar de ideale tijd voor. Zeker in de schoolvakanties zijn veel donateurs thuis. De doelgroep bestaat immers vaak voor het grootste deel uit oudere mensen, die in het voorjaar óf in het najaar op vakantie gaan.
Het leukste is om als hele organisatie de tijd te nemen om donateurs persoonlijk te bedanken. Door het als hele organisatie te doen stimuleer je elkaar. Bovendien leren meer mensen binnen de organisatie de leefwereld van de donateurs kennen. En je kunt natuurlijk méér mensen bereiken als niet alleen de fondsenwervers bellen.
Bang voor negatieve reacties? Dat hoeft niet. Een aardige, vriendelijke toon doet wonderen. En de heldere boodschap dat je alleen maar belt om te bedanken. Is er iemand negatief? Dat gebeurt. Maar ik beloof: het zal een uitzondering blijken.
Gaat bellen een stap te ver voor jouw organisatie? Schrijf je donateurs dan een bedankkaart. Ja: schrijf! Persoonlijk, met de hand, als het kan met een individuele boodschap. Alvast een tip: hou daarna de brievenbus én de bankrekening in de gaten. Ik weet zeker dat deze persoonlijke actie loont.
Fijne zomer!
Meer Inspiratie ontvangen? Meld je dan nu aan voor de Inspiratiebrief.